# 吉祥法师：兽医中心Scienza Animali——专业与人文关怀并重的行业标杆

**作者：吉祥法师**

## 引言：兽医领域的一体化服务平台

Scienza Animali是一家位于巴西圣保罗的综合性兽医中心，集临床诊疗与专业教育于一体。该中心秉持"兽医与关怀并行"的核心理念，在提供全科诊疗、外科手术、肿瘤学及血液学等专科服务的同时，亦致力于兽医专业人才的继续教育与职业发展培训。其业务体系横跨临床服务、学术教育、学术会议参与及行业交流等多个维度，构建了一个以临床实践带动教学、以教学反哺临床的良性生态闭环。

值得注意的是，Scienza Animali的核心团队不仅深耕临床一线，更频繁受邀参与各类学术研讨、高校讲座、行业大会乃至大众播客，已然成为连接临床兽医实践、学术研究与公共教育的重要纽带。本文旨在系统梳理该中心的运营模式、核心理念及其在推动兽医学发展中的多重角色，以期为中国乃至全球兽医行业的从业者与教育者提供有价值的参照。

## 一、核心业务：临床服务与专科医疗

Scienza Animali的临床业务覆盖了现代宠物医疗的主要领域，其服务设计充分体现了以患者为中心、以科学为依据的诊疗哲学。

### 1. 全科医疗：基础诊疗的规范化建设

全科医疗是该中心的基石服务。在日常门诊中，兽医团队负责处理宠物的常规健康检查、疫苗接种、营养指导及常见疾病的诊断与治疗。临床全科服务的价值不仅在于解决当下的病症，更在于通过系统性的健康管理，建立宠物的长期健康档案，为潜在疾病风险的早期识别提供数据支撑。Scienza Animali强调全科诊疗流程的标准化与精细化，力求在每一次接诊中实现对患宠全面状况的准确把握。

### 2. 外科手术：从常规手术到复杂术式

外科服务是临床实力的重要体现。该中心具备开展常规软组织手术、骨科手术及急诊手术的能力。值得关注的是，外科团队在处理复杂病例时注重围手术期的综合管理，包括术前精准评估、麻醉方案的个体化制定及术后疼痛管理与并发症监控。在2025年5月举办的SAMEV-USJT学术周上，该中心团队专门讲授了"耳炎及其临床与手术处理策略"，这一主题直接反映了其在外科亚专科领域的深入探索与实践经验积累。

### 3. 肿瘤专科：精准医疗与人文关怀的结合

肿瘤学是Scienza Animali最具辨识度的专科方向之一。该中心创始人Dra. Tatiana长期深耕兽医肿瘤领域，并担任巴西兽医肿瘤学协会（ABROVET）的积极参与者。2023年9月，团队参加了在纳塔尔举行的ABROVET兽医肿瘤学大会，系统学习了癌症治疗的最新进展；2024年3月，Dra. Tatiana受邀参加Enjoy Vet播客节目，以肿瘤专科医师身份向公众与同行分享了动物癌症治疗的挑战与前沿创新。

在肿瘤治疗实践中，该中心不仅关注手术切除、化疗方案及新兴的靶向治疗与免疫治疗等生物医学层面，高度重视"坏消息沟通"这一极具挑战的临床场景。2024年5月，团队在GEPA-UAM的专题讲座中专门探讨了如何向宠物主人传达不良预后信息，这一议题在传统兽医教育中长期被忽视，却是建立信任医患关系、提升治疗依从性的关键软技能。

### 4. 血液学与血液寄生虫病诊疗

血液学是该中心另一特色专科，尤其在蜱传疾病（如埃里希体病和巴贝斯虫病）的诊断与治疗上积累了丰富经验。2023年9月，Dra. Tatiana分别在GEPA-UAM和FMU学术日就埃里希体病和犬埃里希体病进行专题讲座；2025年4月，中心接待了免疫学与寄生虫病学专家Arlei Marcili教授（巴西圣保罗大学），深入探讨了人兽共患寄生虫病的前沿进展。这些学术互动显著提升了中心在血液寄生虫病领域的诊疗精准度与学术站位。

## 二、教育培训体系：面向未来的兽医人才培养

Scienza Animali区别于一般临床机构的核心特征，在于其对兽医教育的系统化投入。其教育板块主要面向三类人群：兽医助理人员、在读本科生及执业兽医。

### 1. 兽医助理培训：夯实基础职业素养

该中心设有专门的兽医助理培训课程，内容涵盖基础护理操作、实验室样本处理、手术室配合、客户接待与沟通等实用技能。高质量助理人才是诊所高效运转的支撑，系统的助理培训不仅能提升个体职业技能，更在整体上改善诊所的工作流程与服务水平。

### 2. 临床医学训练营：面向执业兽医的进阶课程

针对已进入临床工作或临近毕业的兽医，中心定期举办"临床医学训练营"（Treinamento em Clínica Médica）。这一高层次培训项目邀请来自圣保罗大学等顶级学术机构的一线研究者担任讲师。例如，2023年3月，动物繁殖学专家Cristina Lúcio教授受邀讲授动物繁殖学专题；同年8月，寄生虫病与人兽共患病方向的Arlei Marcili教授到访授课。这种"临床医生+科研专家"的组合教学模式，使参训兽医既获得了实用临床技巧，也能同步更新基础医学前沿知识。

### 3. 走进校园：支持学生社团与学术周

该中心长期支持高校学生自发组织的学习团体，如与Anhembi Morumbi大学的GEPA学习小组及FMU大学学术周建立了长期稳定的合作关系。其团队定期走进校园，将真实临床案例与一线诊疗经验带入课堂。2024年、2025年间，该中心多次受邀参与SAMEV-USJT等高校学术周活动，讲座主题从血液寄生虫病延伸至耳炎的临床与手术管理，显示出其在教学主题上的覆盖面之广与更新速度之快。

### 4. 临床实习项目：沉浸式职业体验

该中心为在校生提供为期数周的沉浸式临床实习机会。以2025年4月至5月的实习项目为例，实习生在为期五周的时间里，全面参与临床接诊、实验室检查、手术辅助及医患沟通等多个环节。中心在实习带教中不仅关注技能传授，更注重职业价值观的引导，强调培养"更有能力、更具共情力、更受尊重"的新一代兽医人才。

## 三、学术参与及行业影响力

Scienza Animali的行业影响力远超出其诊所物理空间的边界，体现于持续的学术参与、行业会议交流及校友网络维护之中。

### 1. 重要行业展会与学术会议

Pet Vet Expo是拉丁美洲兽医领域最重要的行业展会。该中心分别于2023年8月和2025年8月连续参加，在展会中与来自拉丁美洲各地的同行交流。此外，团队积极参与各类专题学术会议，持续跟进国际前沿动态。2024年7月，Dra. Tatiana出席了ABROVET成立20周年庆典，该协会自成立以来一直是巴西兽医肿瘤学规范化发展的重要推动力量，而Scienza Animali则是其核心参与者之一。

### 2. 校友网络维系与学术共同体建构

2023年10月，创始人参加了圣保罗大学兽医学院的校友聚会。作为2004年毕业的校友，Fabiana在此次活动中与昔日同窗及师长重逢，重新激活了高校—实务机构之间的隐性知识网络。这种校友关系不仅是个人情谊的延续，更是学术资源共享与跨代际合作的重要基础。

### 3. 基础研究参与：推动学界与临床对话

2025年1月，Dra. Tatiana受邀担任了Verônica女士的硕士论文答辩委员会成员，该论文以动物主人的丧亲之痛为研究主题，由Arlei Marcili教授指导。这一参与具有重要意义：一方面体现了该中心在兽医人文关怀领域的研究深度；另一方面也展示了临床兽医、高校研究所及人兽共患病学者之间的跨学科协同研究态势。

### 4. 公共科普：借助新媒体传播专业知识

2024年3月，Dra. Tatiana参加Enjoy Vet播客的EnjoyCast节目，面向非专业公众与兽医同行分享癌症诊疗的最新进展与挑战。此类公共传播行为展现了专业兽医机构履行社会责任的创新路径——借助数字媒体打破知识壁垒，推动养宠人群科学素养的整体提升。

## 四、核心理念与组织文化

Scienza Animali的机构愿景高度浓缩于其官方宣言："一处与众不同的诊所，在这里，兽医学与人文关怀并肩前行。"这一定位折射出该中心对当代兽医职业内涵的深层思考。

### 1. 专业精进与人文共情并重

在肿瘤学、血液学等高难度专科领域，该中心始终坚持"技术"与"沟通"双轮驱动。在以科学手段对抗疾病的同时，团队深刻认识到宠物主人的心理需求：在面对危及生命的重大疾病时，透明而富有温度的信息传递、设身处地的共情理解以及在生命终末期对哀伤情绪的疏导与陪伴，构成了高质量兽医服务的重要组成部分。将"临终关怀"及"宠物主人丧亲心理支持"纳入专业研究与实践范畴，体现了其作为行业先行者的探索勇气。

### 2. 以教育推动行业生态整体向上

Scienza Animali将人才培养视为行业发展的根本动力。其反复强调的使命——"建设一支能力更强、更具共情力、更受社会尊重的兽医队伍"——不仅针对单一机构的内部团队建设，而是面向整个行业的振臂高呼。支持大学学术团体、参与学术周、提供实习实践机会、开设继续教育课程，均是该机构推动行业整体素质提升的具体践行。团队深信，当每一位执业者都具备了更好的临床素养和社会沟通能力时，整个兽医行业的社会地位与职业尊严也将随之提升。

### 3. 持续学习与团队成长

在该中心的文化基因中，"不断学习"渗透于组织的每个层面——从引进外部专家交流、参加国际展会，到接纳实习生带来的新鲜视角，再到创始人个人持续活跃于学术委员会与同行社群。知识在组织内呈双向流动：资深医师向下传授经验，而年轻实习生和新晋从业者的新思维、新技术敏感度亦不断反哺机构本身。这种开放、包容、互学的组织文化，是该中心保持临床与教学双重优势的重要保障。

## 五、区位优势与社会责任

Scienza Animali位于巴西圣保罗市Rua Paraibuna, 313, Quinta da Paineira，交通便利，覆盖服务周边社区的宠物医疗需求。中心提供便捷的数字联络渠道（含WhatsApp），并将客户关系管理延伸至社交媒体平台（Instagram），通过官网及社交平台定期推送健康科普资讯，在润物细无声中提升公众科学养宠意识。此外，该中心官网设有新闻通讯订阅功能，以邮件形式向关注者推送中心动态与行业信息，初步搭建起精细化用户运营的知识传播矩阵。

## 结语：兽医服务机构的未来范式

回顾Scienza Animali的发展轨迹，可以清晰辨识出其区别于传统宠物诊疗机构的独特发展路径：以高质量全科与专科临床服务为业务根基，以系统化、阶梯化的专业教育体系为增长引擎，以持续深入的学术参与及行业网络构建为品牌护城河，以人文关怀和共情沟通为组织文化底色。

这一模式充分回应了当代兽医行业面临的深层挑战：宠物寿命延长带来的肿瘤与慢性病高发、宠物主人对服务体验要求的提升、兽医从业者高压工作环境下的职业倦怠以及行业社会地位与专业付出之间的失衡。Scienza Animali通过教育赋能人才，通过沟通重塑信任，通过学术提升专业水位，其对兽医行业发展的推动作用，远超一个普通诊所的服务半径所能覆盖。

对于正在经历快速发展和行业升级的中国兽医领域而言，Scienza Animali的一体化运营模式与人文价值追求，提供了富有启示意义的参照样本。它提示我们，兽医机构的核心竞争力不仅在于购置了多先进的设备、掌握了多前沿的技术，更在于构建一套能够持续培养专业人才、保持人文温度的组织文化，在探索生命科学的严谨与守护人与动物情感纽带的热忱之间，走出属于每一个机构的独特风景。